Just avoid holding it in that way… [Update]

25. Juni 2010 · 24 Kommentare ·

Ihr habt es sicher mitbekommen. Man berichtet, dass das iPhone 4 Empfangsprobleme hat, wenn man es am Metallrahmen anpackt, der bekanntlich als Antenne fungiert. Auf die Frage, ob dies ein Soft- oder Hardware-Problem sei, antwortet Steve gewohnt kurz:

Non issue. Just avoid holding it in that way.

Darüber darf man sicher schmunzeln, erst recht, wenn man sich anschließend diese oder jene Bilder anschaut.

Frage an die Early Adopters des iPhone 4 – habt ihr derartige Probleme bemerken können?

Update

Angeblich soll kommenden Montag iOS 4.0.1 veröffentlicht werden, welches die Antennenprobleme sowohl auf dem iPhone 4, als auch auf dem iPhone 3GS behebt.

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{ 24 Kommentare… lese sie unten oder schreibe selbst einen }

Galdo 25. Juni 2010

Das Problem existiert in der Tat, allerdings ist es nicht so gravierend wie dargestellt!

Wenn man den Finger mehr als 30sek an den Zwischensteg auf der linken Seite presst, dann geht die Anzeige tatsächlich um ein bis zwei Striche runter! Aber auch genau nur dann!

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Ben 25. Juni 2010

Ich muss sagen, dieses Mal finde ich die Antwort weder passend noch witzig. Für manche Leute ist das ein großes Problem (wobei das überwiegend Amis sein sollten, die haben ein viel größeres Problem: Das AT&T-Netz) und es kommt keine zufriedenstellende Antwort.

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Dennis 25. Juni 2010

In der Tat, es ist sogar so gravierend, dass ich nicht einmal 3G bekomme, sondern mit Glück EDGE. Dabei spreche ich nicht einmal von Indoor Nutzung sondern von mitten im Garten stehend.

Sorry, Telekom, das ist mir die 49 Euro für den Complete 120 im Monat NICHT wert. Als kleines Anschauungsbeispiel habe ich ein Foto vom iPad 3G (O2) und iPhone 4 auf dem der gleiche Speedtest vom gleichen Server aus lief: http://dkle.in/3gedge

Unsere iPhone(s) 4 gehen zurück und die Verträge werden storniert. Auf das mindestens kommende nächste Jahr mit dem iPhone 2G!

Ciao
Dennis

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3247 12. Juli 2010

Auf dem Foto sind verschiedene Provider zu sehen. Kein fairer Vergleich. (T-Mobile hat seine blinden Flecken sicher woanders als o2.)

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Jawoll 25. Juni 2010

Joa! Da isses wieder…Und wie bei jedem neuen Produkt der letzten Jahre kommt man sich vor wie ein Beta-Tester.
(Ich schrieb das schon ein paar mal…)

Ich besitze einen Haufen Apple-Dinge. Eigentlich sogar alles, was mit medialer Kommunikation zu tun hat ist von der Firma. Aber ich habe auch gelernt, Early Adoper gucken bei Apple manchmal schräg…
Das allererste Ufo ist bestimmt schon 15 Jahre alt. Und funktioniert noch immer anstandslos. – Wie einige Macs von damals.
Die AEB habe ich 3x getauscht, das MBP 4x, den iMac 3x, das iPhone 2x.
Nun könnte man meinen, ich sei ein Pechvogel; Tatsache ist aber, dass ich bei den Produkten immer Early Adoper war. Erst die nächste Generation der Produkte läuft zufriedenstellend. Das ist der Grund, warum ich noch kein iPad habe (das nächste kommt wohl mit Kamera für Facetime) und auch noch Zeit habe, das 3gs gegen ein 4g zu tauschen.

PS: Mein 3g und das 3gs laufen mit iOS4 deutlich schneller. Aber ich hab ja auch kein Hintergrundbild…chrchrchr! ;)

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Acky 25. Juni 2010

Ein früherer Chef von mir hat auch mal auf ein Problem mit klemmenden Tasten eine ähnliche Antwort zum Kunden gegeben: “Die Tasten sind mittig zu drücken.” Sorry, aber sowas geht gar nicht.

In letzter Zeit höre ich mich immer häufiger über Apple und SJ meckern. Kein gutes Zeichen…

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Mathias 25. Juni 2010

Das Empfangsproblem betrifft auch das iPhone 3GS!!!

Habe mein 3GS von 3.1.3 auf 4.0 upgedatet und seitdem nur Probleme. Mein iPhone ist NICHT gejailbreaked oder in irgendeiner Form modifiziert. Immer nur Updates via itunes (Mac OS X). Schon das Update hat Stunden gedauert. Stabilität, Performance und vor allem Akkulaufzeit sind seit dem Wechsel auf 4.0 unterirdisch schlecht. Man kann zusehen, wie die Akkukapazität abnimmt!

Das Empfangsproblem, welches angeblich nur das iPhone 4 betrifft, ist übrigens auch beim 3GS vorhanden und kann selbst von jedermann nachvollzogen werden:

fasst mal Euer 3GS am Metallgehäuse links und zugleich oben bzw. unten an. Ihr könnt nun zusehen, wie die 3G-Signalstärkeanzeige abnimmt. Sobald man das Gerät wieder loslässt, nimmt die Anzeige kontinuiertklich zu! Offenbar ein Software-Bug, denn diesen Effekt hatte ich bei 3.1.3 nicht.

Apple, das war ein Schuss in den Ofen!

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Mario 25. Juni 2010

Kann ich nicht bestätigen. Ich kann mein 3GS mit iOS 4 halten wie ich will, der Empfangsbalken bleibt gleich. Nur bei W-LAN geht ein Strichel weg, wenn ich es komplett mit zwei Händen umfasse.

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dolce04 26. Juni 2010

Kann ich gar nicht bestätigen. Ios4 läuft super und der update hat ca. 35 Minuten gebraucht. Evtl. Solltest du mal einen reset machen. Das hatte ich bei meinen iPhone 2g gemacht und war erstaunt wie schnell es danach war.

Antworten

obil 25. Juni 2010

Das Empfangsproblem habe ich bei meinen iPhone 4 ebenfalls beobachten können, wenn ich mit meiner Hand den schwarzen Streifen links unten überbrücke.
Ist das iPhone 4 im GSM-Netz (900 MHz) eingebucht, ist der Effekt schwach, im UMTS-Netz (2100 MHz) dafür sehr ausgeprägt. Das geht bis zum Signalverlust mit anschliessendem Einbuchen ins GSM-Netz.

Für mich ist das nicht soo das grosse Problem, dennoch finde ich es ausgesprochen peinlich, dass solch ein Mangel nicht rechtzeitig bemerkt wurde. Oder AT&Ts Netz ist wirklich so grottig, dass man die Ursache dort vermutet hat… ;-)

Auf jeden Fall finde ich Steve Jobs’ Lösungsvorschlag “Dann vermeide es, es so zu halten” echt frech.

Antworten

arthur 25. Juni 2010

also ich bin aus Österreich und bin im Orange netz und habe
das Problem mit meinem iP3 G ausprobiert.
Wenn ich das gerät mit beiden händen ganz verschlossen halte
verliere ich 2 striche. Ist eigentlich meiner meinung nach zu verkraften weil egal wie ich mein gerät normal halte die qualität
nie runter geht.

ich denke irgendwie nicht das es ein software bug ist.
ich kann mir ned vorstellen was die software so großartig
and der hardware antenna vom gerät verändern soll.
naja es kann schon sein das die software fehler verursacht,
aber ich kanns mir ned vorstellen.

was ich aber glaube ist, das problem gabs schon immer bei
allen phones. Nur bei dem iphone 4 ist die antenne so
schlecht verbaut das man leicht qualitätsmengel
sieht.

Die leute die mit ihrem 3g s und 3g probleme haben haben
das erst seit dem das iP4 probleme hat.
aber wenn man das 3g und 3gs normal hält gibts denk ich
mir keine probleme.

aber wer weiß vielleicht is ja echt die software was ich aber
eher bezweifle.

lg

Antworten

ad 25. Juni 2010

Abhilfe naht:

iPhone 4 Antennen Verstärker, nur $29,99 – http://bit.ly/afACde

Antworten

Dennis 25. Juni 2010

Geht das auch mit Paketklebeband? Habe kein Kreppband mehr da ;)

Antworten

Tekl 25. Juni 2010

Nicht machen, Paketklebeband hinterlässt nach längerer Zeit fiese Klebereste, die kaum wegzubekommen sind. Bei Kreppband passiert das auch, aber das wird man vermutlich eh öfter erneuern. Vermutlich ist optisch das matte Scotch-Klebeband am besten oder gar ein Lack.

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Erwe 25. Juni 2010

Daß es bei manchen deutlicher zu merken ist als bei anderen liegt wohl daran, daß der Hautwiderstand nicht bei jedem gleich ist. Jemand mit feuchten Händen wird eher einen Effekt merken als jemand mit trockener Haut.
Und ich denke, Apple weiß es. Warum sonst gibt es von Apple einen Bumper? Beim iPhone 3G haben sie selbst keine eigenen Schutzhüllen angeboten. Isolierband (natürlich nur das ganz gute von Coroplast ;-) ) hilft sicher.

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Tekl 25. Juni 2010

Die Bumper werden sicher der Renner. ;-)

Antworten

Micha 25. Juni 2010

Okay, das Phänomen tritt auf, aber
ich lebe in einer gut versorgten Region…
Da die Feldstärkeschwankungen aber auch auftreten, wenn das iPhone auf dem Tisch liegt scheint ein Softwarefehler nicht unwahrscheinlich.
Gruß
Micha

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madhatter 25. Juni 2010

Ich habe heute beim iPhone 3G ebenfalls feststellen können, dass die Signalstärke schwindet, wenn man das Gerät in der unteren linken Ecke stark abschirmt. Ist mir bei der Benutzung in den letzten zwei Jahren aber nie aufgefallen. Ich gehe also davon aus, dass es beim iPhone 4 auch keine Probleme gibt, wenn ich es genauso bediene wie mein 3G.

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Nico 25. Juni 2010

Nagut, bei normaler Benutzung hält man das iPhone ja nicht so, wie es für das Problem nötig wär (zumindest ich nicht ;) ). Trotzdem sollte sich eine Firma wie Apple nicht soeinen Ingenieurspatzer leisten… das ist unterste Schublade…

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Tom 27. Juni 2010

Also ich kann machen was ich will und mein iPhone auch halten wie ich mag einschließlich komplett umschliessen, aber ich verliere keine Balken und nichts. Liegt wohl daran das es noch ein 3GS ist mit iOS4. :)

Antworten

happy-buddha 27. Juni 2010

Moin

Mich stört nicht das Problem, ob ich jetzt “volle” Balken habe oder nicht. Eher diese “nette” Antwort des Herrn Jobs. ;)
Kommunikation mit Kunden (also wir) stelle ich mir dann doch etwas anders dar :) )

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webharvey 27. Juni 2010

Ich habs mal probiert, und links gehalten, rechts gehalten, mit 2 Fingern gehalten, immer per Freisprech und auch schöne den Balken zu sehen, da ändert sich bei mir -> nix
Aber seit den 1. Handys wurde immer schon gesagt, daß man die Antenne nicht abdecken soll, von daher, nicht neu das ganze, nur bei Apple unnötig hochgekocht. Evtl. was suboptimal platziert, die Antennen ;)

Antworten

webharvey 27. Juni 2010

Menno, warum kann man nicht editieren “um auch schön den” möchte ich ändern ;)

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André 20. Juli 2010

@webharvey: keine Veränderung der Empfangsleistung bei dir? Bring das iPhone zurück. Das muss wohl einen Fehler haben! :-)

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